1、中国邮政投诉电话：11185，如果电话投诉不受理，可在网上进行投诉； 2、申诉条件：已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意； 3、如企业7日内不予答......