1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询。2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉。3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工......