1、用手机发信息”0000“ 到10086，等到10086的回复！！2、收到10086977的回复短信，可以看到自己订的套餐，回复套餐前面的每个数字就可以取消对应的套餐！！3、或者下载网上移动营......

可处理方法： 1、短信取消方式：发送短信到10086查询所办套餐，按短信提示，发送取消业务编号短信到10086； 2、人工台咨询取消方式：致电10086 进行人工服务，要求客服取消该业务； 3、......