1、语音通话费是套餐外的语音通信费，包括客户之间的通话、客户拨打呼叫中心、秘书台、声讯台等所有业务产生的语音通信费。2、通话费包括语音、视频通话过程中产生的流量，由系统自动减免，详单中不显示此记......

套餐外的语音费是指的是超出基本语音套餐后，通话产生的费用，而语音通信费包括本地费、国内漫游、国内长途、国际长途、国际漫游、IP国内、IP国际等。另外套餐原只指一整套的饭，后来也指一系列的活动等，......