1、相信自己，相信公司，相信产品，在与客人电话沟通时说话才会有底气，让客人感受到产品是可靠的。 2、电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术等部门。 3、从客户的体验中了解客......