1、检查键盘线和电脑主机的接口是否松动；

2、重启电脑检查程序或者驱动是否被卡住；

3、检查下键盘接口或接盘线是否有损坏，如果有损坏，及时更换键盘；

4、回车键被锁定，点击Insert按钮之后回车；

5、如果是笔记本电脑，通过USB接口外接键盘。