1、手机腾讯视频没有弹幕开关

（1）手机腾讯视频服务器系统升级或者维护，导致弹幕功能暂时处于不正常状态，需要等待服务器恢复正常时才可以继续使用弹幕功能；

（2）手机腾讯视频APP版本长期未更新，需要将其更新到最新版本之后再使用。

2、手机腾讯视频关闭弹幕功能

将手机腾讯视频APP处于全屏播放页面，在页面右侧找到弹幕功能按钮开关；接下来，将弹幕功能按钮关闭，即可关闭视频中显示的弹幕信息。需要注意的是，视频没有在全屏模式下播放是不会显示弹幕的。