1、不能下载软件，多半是网络的问题。2、方法一：手机关机重启能解决很多小问题；3、方法二：在设置的通用界面，拉到最底下，点击还原，还原网络设置，看看是不是网络设置的问题；4、方法三：点击Wi-Fi后面的感叹号符号，配置DNS为8.8.8.8或者114.114.114.114即可。5、苹果应用商店有时候会出现下载不了的情况，也可以到第三方手机助手下载软件。