首先可致电小区物业，询问停水事宜；其次若物业无法答复，可拔打水厂的服务电话咨询；最后如果供水机构长时间未答复，可拔打市政热线进行咨询。
停水有哪些注意事项：
1、小区停水
通常不是突发事件的停水，一般小区都会提前发出公告，因此经业主平时要多留意小区的公告牌。此外还要了解是降压供水还是停水，一般降压供水，低层居民是不会受到影响，但是会造成三层以上的业主出水量小或者无水。
2、其次如果停水时间较长，一般公告上也会告知就近的供水处，反之如果没有相应通知，可到附近的公而进行取水，公厕平时是不会停水的。此外想要食用水的话，可选择到超市购买一些大桶的矿泉水来备不时之需。
3、接到停水通知，定要将家中的电热水器及厨房的小厨宝等的电源关掉，避免空烧而引发危险。当然人员不在家时，最好将家中的总的进水阀关掉，有装地暖的，也将地暖阀门关掉，避免造成电器的损坏。
4、最后如果停水时间短，那么三餐尽可能在外面解决，否则洗涮可是很费水的，如果非要在家中解决的，就建议煮面或吃一些面包等食品，不需要使用到大量的水分。
