1、网卡驱动问题。打开电脑，在电脑桌面上找到控制面板的图标，双击打开。2、点击网络与Internet。然后点击网络和共享中心。接下来点击更改适配器设置。3、在想要连接上的网络名称上单击鼠标右键，在出现的界面中点击属性。4、然后勾选internet协议版本4（TCP/IPv4）。