关键指标是用于衡量或评估一个系统、过程或项目成功与否的重要量化或定性指标。它通常是与目标和关键绩效指标紧密相关的,有助于确定组织或个人是否达到了既定的目标。关键指标可以用于监控进展、评估绩效、识别问题和制定战略决策。