1、找到软件，打开支付宝APP。 2、进入软件页面之后，点击右下角我的。 3、下滑找到我的客服，点击进入。 4、选择下面的在线咨询，点击。 5、然后在下面方框内输入，取消关联认证。 6、在回复框内，点击取消。 7、最后勾选好账号之后，点击立即申诉就可以了。