1、“12316”是全国农业系统公益服务统一专用号码。主要用于维护农民合法权益而设立。2、为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务，农业部在信息产业部的支持下，申请并被核配了“12316”作为全国农业系统公益服务统一专用号码。