本****windows、苹果两种系统的解决方案，具体操作方法如下：1、右击此电脑，在弹出的页面里点击“管理”。2、依次展开“服务和应用程序”、“服务”，然后双击“PrintSpooler”项。3、在弹出的窗口中将“启动类型”设置为“自动”。4、点击“启动”按钮来启用该服务，启动之后重启电脑即可。mac系统：可能是打印机不支持苹果系统，可以去网找到打印机的MAC专用驱动程序，安装后可以搜索到了。