1、官换机是裸机，没有耳机，充电器等配件，而且官换机型号的开头为N，也叫做服务机或者置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。2、新机是带有耳机，充电器等配件，而且新机的型号开头为M，全是由苹果在线商店，和授权经销商等正规渠道销售的。