1、期望效应又称“皮格马利翁效应”(pygmalioneffect），期望是对自己或他人的一种判断，希望自己或他人达到某种目标或满足某种行为预期。 2、由期望而产生的行为结果就是期望效应。它本是一个心理学名词，自从J.SterlingUvillgston把它引入企业管理实践之中后，它就不断受到企业界和理论专家的关注。 3、期望效应在教育学和心理学领域已得到广泛的认同，但它在企业人资源管理中应用和理论研究，目前尚不多见。