1、在确保蓝牙和手机是好的情况下，正确连接上了，蓝牙耳机不能离手机太近，这样两个麦会形成干扰，就会有杂音，使用时请保持手机与蓝牙的距离。2、手机蓝牙模块或相关电路有问题导致的，可以联系售后检测、维修。3、附近有其他蓝牙信号产生干扰，可以找出干扰源，排除干扰即可。