在腾讯安全进行解冻。

解除QQ冻结的操作步骤如下:

1、进入腾讯qq反诈骗中心，然后点击解除QQ冻结；

2、输入自己的帐号和验证码，然后点击下一步；

3、选择验证密保找回密码，在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式；

4、成功后输入新的qq密码，最后用新的qq密码登录qq。