1、打开Safari浏览器，点击苹果中国，也就是苹果官网。2、点击二横图标，技术支持，在搜索框中输入解锁apple id。3、搜索，在如果您的Apple ID被锁或信用下方点击链接进入。4、再次点击页面中的网址进入，输入Apple ID账号，点击继续。5、重设密码，继续，这里选择获取电子邮件，点击继续。6、完成后退出页面，打开qq，进入qq邮箱，打开Apple发送的邮件。7、点击立即重设，按提示重设密码就解锁成功了。