第一个基本要素：说话与倾听
说话和倾听是沟通的最基本要素。在交流中，说话和倾听是相辅相成的，并且与谁交流也无关。每个人都需要掌握这两种技能，才能在沟通中取得成功。说话时，一定要清晰明确地表达自己的意图，让对方明白你的话是什么意思。同时，也要尊重对方的意见，给予充分的倾听和理解。如果你只关心自己的感受，而不关心对方的感受，那么沟通就无法达成共识，甚至可能会激起对方的反感。
第二个基本要素：非语言交流
除了语言交流之外，非语言交流也是沟通中非常重要的一个方面。在这个方面，肢体语言和面部表情是最重要的组成部分。在交流中，不仅要关注说话者的言语，也要注重他们的行为、身姿和面部表情等因素。这并不是仅仅关注说话者的表现形式，而在于更好地理解其意图。如果你只关注对方的言语，而忽略了非语言交流，很有可能会误解对方的意图，进而导致不必要的冲突。
第三个基本要素：语气和表述方式
一个人说话的语气和表述方式往往会影响沟通的成败。在沟通中，如果一个人的语气过于尖锐或者态度强硬，那么很可能会被对方反感，从而影响到沟通的效果。因此，语气和表述方式也是沟通中非常重要的一个方面。要想让沟通更加有效，需要学会运用正确的语气和表述方式。
综上所述，说话与倾听，非语言交流和语气与表述方式是沟通的三个基本要素。无论是在个人生活中还是在工作中，都需要掌握这些基本要素，才能更好地进行沟通。
