当鼠标键盘突然失灵时，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查电源：首先检查鼠标和键盘的电源是否充足，如果电源不足，需要插上电源重新启动。

2. 重启设备：重启电脑可以解决大部分的设备故障。

3. 重启资源管理器：同时按下Ctrl+Alt+Del键，选择重启资源管理器。这将帮助你重启Windows资源管理器，从而解决鼠标键盘失灵的问题。

4. 检查设备驱动程序：检查设备驱动程序是否正确安装，如果有问题，重新安装驱动程序将解决这个问题。

5. 检查USB端口：如果USB端口损坏，需要更换端口。