高铁票暂停发售的票需要等到该车牌的预售时间才可以进行购买，其他时间无法进行购买。列车预售时间在28-30天左右。当预售时间到达时，可以进行购票或抢票操作。

据铁路部门规定，在网上或是通过电话买高铁票的话，是提前30天预定的。因部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，2018年12月30日之后车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。其中，互联网、手机、电话订票预售期为30天；各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。