飞机机务人员的主要职责是：保障航空机务系统飞行安全，将机械原因飞行事故万时率控制在0.1以下，飞机完好率始终保持在80%以上。

机务人员是一项十分专业、高技术性的工作，维修质量高、保障能力强的安全技术人员，其工作有内外勤之分。

飞机机务人员亦称“地勤人员”。从事航空装备维修管理和维修作业人员的统称。是指在地面上担任航空器机体、发动机及通信电子维护工作的人员，民航法上称之为地面机械员。