1、关于快递异常签收解决方案如下：

2、快递到达用户所在地，用户电话未接通，快递寄回时会显示异常签收；

3、快递员误将用户的快件签收给他人。

4、向客服询问原因，协商赔偿；

5、给快递公司总部打电话，说明原因，投诉。