1、解决方案一：首先你需要打开电脑的任务管理器，右键点击任务栏底部的空白处，选择任务管理。

2、也可以按ctrl alt del打开；然后你需要在看到任务管理器的界面后点击下面的详细内容；然后，在进程列表中，找到名为windows资源管理器的项目，右键单击它。

3、然后选择重启；然后您可以再次单击“开始”菜单。如果还是不行，建议你重启电脑。

4、解决方案2:按Win键X的组合键，调出开始菜单。