候补购票不一定能抢到票，尤其是一些热门的线路或者春运、节假日期间这些车票需求量很大的时候。候补购票是指乘客没有在第一时间买到车票时可以通过提交候补订单的方式来排队预订购票，当所选的车次出现有乘客改签或退票的情况时，就有几率买到车票。

候补购票这一购票功能的出现，在一定程度上缓解了乘客抢票困难的问题，在这之前，会出现一旦有人退票就无人买或者有人想买却没有票的情况，而候补购票就很好的解决了这个问题。