1、你申诉了是吧，那很大可能是申诉成功了啊，老密码当然错误了，拜托你打开申诉时候填写的邮箱，然后查看腾讯申诉回执邮件。

2、然后你申诉单提交完后会发给你个申诉回执编号，你要拿编号（编号一般会单独弄成邮件发你的邮箱，你自己可以查），进行更改新密码的操作。