1、有下列几种情况1.先检查下单机是否可以上网,不行的话那就线路问题或是猫的问题2.路由器没有接好.(从猫上出来的网线应接在路由器的WAN端口上,然后从4个孔分支出去)3.如果网线都接对了.那可能是路由器本身问题.一般来讲,你在那里买的路由器 就让他们上门帮你调试好.